자주묻는질문

페이원은 연중무휴 24시간 이용 가능한 서비스입니다.
결제 및 송금 모두 24시간 이용 가능합니다.(은행 점검시간 제외)
다만 00:00~06:00에는 서류심사는 제한되오나 동일 계약건 재결제는 가능합니다.

보증금 결제 같은 경우,
1-개인간 직거래는 불가하며 부동산을 통한 거래여야 하고,
2-계약서가 나오기전리라면 임대인 또는 공인 중개사와의 계약조건을 협의하신 내용 또한 올려주셔야 합니다.
더 자세한 문의는 콜센터 또는 카톡으로 부탁드립니다.

임대인에게 부가세까지 포함된 금액으로 월세를 납부하신 경우라면,
결제금액을 부가세까지 포함한 금액을 입력해주시면 됩니다.

네 가능합니다.
계약 등록시 매월 원하시는 날짜에 원하시는 금액으로 자동 결제가 가능합니다.
단,자동결제나 정기결제는 본인카드만 가능합니다

네 가능합니다.
등록하신 거래 금액에 맞게 원하시는 금액으로 나눠서 결제가 가능합니다.

•1회 결제 최대 금액: 시스템상 카드로 한 번에 긁을 수 있는 최대 금액은 450만 원입니다.
•결제 한도: 기본적으로 현재 가지고 계신 신용카드 잔여 한도내에서 자유롭게 결제하실 수 있습니다.
※ 단, 진행하시는 계약 물품이나 인건비 등 실제 증빙 서류에 적힌 거래 금액까지만 한도가 인정되며, 거래 규모가 클 경우 안전한 금융 거래를 위해 추가적인 서류 확인 요청이 발생할 수 있습니다.

1회 최대 결제액이 450만 원이므로, 큰 금액은 계약건을 여러 건으로 나누어 결제(분할 결제)하시면 됩니다. 사장님의 카드 잔여 한도에 맞추어 쪼개서 접수해 주세요.

[예시: 총 1,000만 원을 결제하고 싶을 때]
•1번째 계약창: 450만 원 결제
•2번째 계약창: 450만 원 결제
•3번째 계약창: 100만 원 결제
총 3번으로 나누어 접수하시면 1,000만 원 결제 완료!

[중고거래 한도]
개인(비사업자) - 매월 1천만원 (단,고가의 물품 거래시 추가적인 증빙이 완료된 경우 한도 상향 가능)
사업자 - 거래 증빙에 따라 정해진 한도 없음.

더 자세한 부분은 고객센터로 연락주시면 상세하게 안내 드리도록 하겠습니다.

타인 명의의 카드도 사용 가능합니다.
계약 진행은 동일하며 더욱 자세한 문의는 콜센터 또는 카톡 채널로 연락바랍니다.